Añade estrategia a los chats de WhatsApp
Supervisa WhatsApp
Conoce WhatsApp para directivos
Es fácil perder clientes si las conversaciones se reparten entre varias cuentas donde no se puede ver lo que está pasando. Kommo puede ayudarte:
- Comparte el acceso de todo el equipo a una o varias cuentas de WhatsApp
- Concede permisos a los usuarios y gestiona el control y la visibilidad
- Asigna leads a los miembros del equipo, para que cada lead sea atendido
Hablar con varios clientes a la vez puede dificultar el seguimiento de todas tus conversaciones. Con Kommo puedes:
- Ver todos los leads de WhatsApp y el último mensaje recibido en tu pipeline de ventas.
- Abrir el perfil de cualquier cliente para ver todas las interacciones, tareas y chats anteriores
- Suscribirte a conversaciones importantes
Con Kommo, es fácil para ti ver el rendimiento de tu equipo y ver las áreas que te están haciendo perder dinero. Utiliza Kommo para:
- Crear informes en tiempo real para descubrir la velocidad y la tasa de respuesta de tu equipo.
- Establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de ventas individuales y de todo el equipo para trabajar hacia ellos
- Comparar las tasas de conversión de cada canal de comunicación
¿Necesito pagar por cada usuario de WhatsApp?
El acceso a WhatsApp está incluido para cada usuario de la cuenta de Kommo sin coste adicional. Las suscripciones a Kommo cuestan a partir de 15 USD/usuario/mes, y vienen totalmente equipadas con un conjunto de funciones de ventas que incluyen un canal de ventas de arrastrar y soltar, gestión de tareas para cada usuario, integración de correo electrónico y mucho más.
¿Por qué necesito una herramienta adicional para utilizar WhatsApp for Business?
A medida que crece el número de tus conversaciones de ventas en WhatsApp, puede resultar difícil hacer un seguimiento de todo: tienes que desplazarte para encontrar la conversación correcta, no puedes añadir notas o guardar información adicional, tus leads de WhatsApp están en una app totalmente separada de tus leads de correo electrónico y, lo que es aún más importante, no puedes compartir fácilmente el acceso a WhatsApp con varias personas. Kommo supera todos estos retos y te ofrece herramientas adicionales para escalar tu estrategia de ventas basada en mensajería.
¿Para quién es Kommo?
Kommo es una excelente herramienta de gestión de relaciones con los clientes para nuevas empresas y pequeñas empresas de todos los sectores. También es útil para todas las funciones: desde ofrecer visibilidad sobre WhatsApp a los gestores hasta ayudar a los vendedores a cerrar tratos más rápido, pasando por potenciar el servicio de atención al cliente para fidelizarlo y mucho más.
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