01 / PROCESS
Proceso documentado
Etapas, responsables, reglas, decisiones y puntos de control del flujo comercial u operativo.
- Embudos
- Responsables
- Reglas
- Escenarios
Infraestructura comercial digital
Conectamos ventas y operación en un solo sistema.
Diseñamos e implementamos la infraestructura que conecta tu sitio web, CRM, WhatsApp, automatizaciones, pagos y operación para que tu empresa pueda crecer con mayor control.
SYSTEM_STATUS
CONNECTED
Un solo sistema para captar, vender y operar.
INPUT
Captación
Web, formularios y campañas
OWN
CRM
Prospectos y responsables
FLOW
Seguimiento
WhatsApp y automatizaciones
SELL
Venta
Cotizaciones y pagos
RUN
Operación
Reservas, entrega o servicio
TRACE
Datos
Trazabilidad y reportes
Sistema comercial
Un sistema conectado alrededor de tu proceso comercial.
No comenzamos por la herramienta. Primero entendemos cómo llegan tus prospectos, cómo los atiende tu equipo, cómo se realiza la venta y qué sucede después.
Arquitectura por capas
Cada interacción deja una señal útil para el siguiente paso.
El sistema conecta el primer contacto con la operación que sucede después de la venta. Así, tu equipo trabaja con contexto y la dirección puede ver qué está ocurriendo.
- 01
INPUT
Captación
Web, formularios y campañas
- 02
OWN
CRM
Prospectos y responsables
- 03
FLOW
Seguimiento
WhatsApp y automatizaciones
- 04
SELL
Venta
Cotizaciones y pagos
- 05
RUN
Operación
Reservas, entrega o servicio
- 06
TRACE
Datos
Trazabilidad y reportes
El problema
Tus herramientas funcionan. El problema es que no funcionan juntas.
Los prospectos llegan por distintos canales, el seguimiento depende de tareas manuales y la información queda repartida entre conversaciones, hojas de cálculo y plataformas que no comparten el mismo proceso.
- 01
Prospectos dispersos
Los contactos llegan desde el sitio web, WhatsApp, redes sociales, campañas y recomendaciones, pero no siempre quedan centralizados ni asignados correctamente.
- 02
Seguimiento manual
Recordatorios, mensajes, cotizaciones y tareas dependen de la memoria o disciplina individual de cada integrante del equipo.
- 03
Ventas y operación separadas
La información obtenida durante la venta no siempre llega completa a las personas responsables de entregar, reservar, cobrar o prestar el servicio.
- 04
Poca trazabilidad
La empresa tiene dificultades para saber de dónde llegó cada oportunidad, qué ocurrió durante el seguimiento y por qué una venta avanzó o se perdió.
No necesitas reemplazar todo de una vez. Podemos comenzar por el punto que más frena tu operación y conectar nuevas capacidades progresivamente.
Puntos de entrada
Comenzamos por la necesidad más urgente de tu operación.
Cada proyecto puede iniciar con una necesidad concreta y evolucionar hacia una infraestructura comercial más completa, sin perder de vista cómo se conectará con el resto del proceso.
01 / COMMERCE
CRM y WhatsApp
Centralizamos prospectos, conversaciones, responsables, etapas y seguimiento para que el equipo comercial trabaje sobre un proceso común.
- Embudo comercial
- Asignación de prospectos
- WhatsApp conectado
- Seguimiento medible
02 / WEB
Sitios y plataformas web
Diseñamos experiencias digitales conectadas con el proceso comercial, desde la captación inicial hasta formularios, pagos, reservas o portales.
- Captación estructurada
- Formularios conectados
- Pagos o reservas
- Portales de clientes
03 / AUTOMATION
Automatización comercial
Automatizamos tareas repetitivas y comunicaciones clave para reducir omisiones y mantener el seguimiento sin perder control humano.
- Recordatorios
- Plantillas
- Salesbots
- Flujos de seguimiento
04 / SYSTEMS
Sistemas y portales a medida
Desarrollamos herramientas para procesos que no pueden resolverse correctamente mediante una plataforma estándar o una configuración genérica.
- Portales operativos
- Herramientas internas
- Integraciones
- Flujos especializados
Productos propios
Construimos plataformas a partir de procesos reales.
Cuando una necesidad se repite dentro de una industria, podemos convertirla en una plataforma especializada, configurable y preparada para evolucionar.
01
Consultoría
02
Implementación
03
Aprendizaje operativo
04
Producto especializado
Fu Travel OS / producto vertical
Fu Travel OS by Fu Land
Plataforma comercial y operativa para agencias de viajes.
Conecta publicación de tours, captación, reservaciones, pagos, documentos y operación del viajero dentro de una sola plataforma configurable para cada agencia.
- Catálogo de tours
- Reservaciones
- Pagos
- CRM y seguimiento
- Documentos del viajero
- Operación y próximos pasos
Fu Travel OS
Panel comercial
Salida destacada
Ruta Europa 2026
24 cupos8 leads3 reservas
Pipeline
Reservación
2 pasajeros · saldo pendiente
Herramientas de diagnóstico
Identifica el siguiente punto de mejora antes de implementar.
Nuestros diagnósticos ayudan a detectar fricciones, ordenar prioridades y definir una primera fase de trabajo.
Diagnóstico E-commerce
Revisa conversión, WhatsApp, SEO, velocidad y seguimiento comercial de tu tienda.
Iniciar diagnósticoDiagnóstico CRM para WhatsApp
Identifica oportunidades para ordenar prospectos, conversaciones y seguimiento comercial.
Iniciar diagnósticoDiagnóstico de Automatización
Evalúa qué tareas y comunicaciones de tu proceso comercial pueden estructurarse mejor.
Iniciar diagnósticoDiagnóstico de Sitios Web
Analiza si tu sitio está preparado para generar prospectos y conectarse con tu operación.
Iniciar diagnósticoSectores prioritarios
Sistemas adaptados a procesos comerciales diferentes.
La arquitectura puede compartir principios, pero cada industria requiere flujos, datos, decisiones y experiencias específicas.
01 / TRAVEL
Turismo y agencias de viajes
Reservaciones, salidas, pagos, documentos, viajeros y seguimiento comercial.
Conocer el sector02 / SERVICES
Servicios profesionales
Prospección, diagnóstico, propuestas, seguimiento, contratación y atención posterior.
Conocer el sector03 / SALES
Ventas consultivas
Procesos con varios contactos, cotizaciones, aprobaciones y ciclos de decisión más largos.
04 / COMMERCE
Comercio especializado
Catálogos, asesoría, cotización, pagos, seguimiento y coordinación de entrega.
Metodología
Diseñamos e implementamos por fases para reducir riesgo y acelerar la adopción.
Cada proyecto comienza entendiendo el proceso actual. A partir de ahí definimos una arquitectura, implementamos los componentes prioritarios y acompañamos al equipo hasta que el sistema pueda utilizarse con claridad.
- 01Etapa
Diagnóstico
Entendemos cómo llegan los prospectos, quién interviene, qué información se utiliza y dónde existen fricciones.
Mapa inicial y prioridades.
- 02Etapa
Arquitectura
Definimos procesos, responsables, herramientas, integraciones, datos y fases antes de configurar o desarrollar.
Diseño del sistema.
- 03Etapa
Implementación
Configuramos, conectamos o desarrollamos los componentes aprobados, validando cada avance antes de extender el alcance.
Sistema funcional por fases.
- 04Etapa
Adopción
Documentamos el funcionamiento, capacitamos al equipo y ajustamos la experiencia para la operación cotidiana.
Documentación y capacitación.
- 05Etapa
Optimización
Revisamos uso, resultados, fricciones y nuevas necesidades para definir mejoras posteriores sin reconstruir todo el sistema.
Plan de mejora.
Entregables
Cada proyecto debe dejar una operación más clara, no solamente software instalado.
El alcance cambia según la necesidad, pero una implementación debe traducirse en procesos, configuraciones, recursos y criterios que el equipo pueda utilizar y mantener.
Según el alcance, una implementación puede incluir:
02 / SYSTEM
Sistema configurado
Herramientas, campos, permisos, vistas y módulos preparados para el proceso aprobado.
- CRM
- Formularios
- Portales
- Paneles
03 / CONNECT
Automatizaciones e integraciones
Conexiones y acciones automáticas que reducen tareas repetitivas y mantienen la trazabilidad.
- Alertas
- Asignaciones
- Mensajes
- Sincronización
04 / ENABLE
Plantillas y recursos
Materiales reutilizables para estandarizar comunicación, seguimiento y operación.
- Mensajes
- Correos
- Documentos
- Guías
05 / ADOPT
Capacitación del equipo
Sesiones y materiales para que administradores y usuarios comprendan su participación en el sistema.
- Administradores
- Ventas
- Operación
- Soporte
06 / NEXT
Reportes y próximos pasos
Indicadores, observaciones y recomendaciones para evaluar la implementación y definir una siguiente fase.
- Indicadores
- Hallazgos
- Pendientes
- Roadmap
Siguiente paso
Identifiquemos qué parte de tu sistema comercial necesita avanzar primero.
Podemos comenzar con una necesidad concreta, definir prioridades y construir una primera fase que tenga sentido para tu operación actual.